Unsere PushCall Lösungen

Multikanalkommunikation

PushCall liefert ein komplettes Paket mit Kundenkontakt-Lösungen. Unsere Kunden bestimmen, welche dieser Kontaktlösungen und wie Sie sie einsetzen wollen. PushCall liefert Standardlösungen, die auch alleinstehend oder integriert eingesetzt werden können. Unsere alleinstehenden Lösungen werden hier unten beschrieben. Für unsere integrierte Lösungen klicken Sie hier.

Klicken Sie auf die hier unten folgenden Lösungen für mehr Informationen und Demos.

Web to Phone
Call me Now
Call me Later
Chat
Mail form

---

Web to Phone

Fügen Sie einen PushCall Anrufknopf ihrer Website zu und empfangen Sie Gespräche auf ihre bestehende Telefonnummer (Festnetz oder Mobilfunk) oder sip Adresse. Der Anrufer startet ein Gespräch direkt vom Browser aus und braucht keine Software zu installieren (vergleichbar mit Skype, dann aber ohne Software-Installation).

Wenn ein Onlinebesucher nicht von seinem PC aus anrufen kann, wird automatisch die Möglichkeit geboten um die Call me Now-Funktion zu nutzen.

PushCall bietet ein Standarddesign, das gratis gebraucht werden kann. Maßgeschneiderte Entwürfe sind auch möglich. Beispiele von maßgeschneiderten Entwürfen finden Sie hier.

PushCall bietet die Möglichkeit, alle verschiedenen Lösungen gratis auszuprobieren. Gehen Sie zur Registrierungsseite, um einen gratis Testaccount zu erstellen oder testen Sie unsere Web to Phone-Lösungen, indem Sie auf die Buttons hier unten klicken.

Schauen Sie die Demo an

Testen Sie selbst

Zurück zum Anfang

---

Call me Now

Fügen Sie einen PushCall-Anrufknopf ihrer Website zu und empfangen Sie Gespräche auf ihre bestehende Telefonnummer (Festnetz oder Mobilfunk) oder sip Adresse. Der Anrufer gibt seine Telefonnummer ein, wonach direkt und vollständig automatisch von unserer Plattform die Verbindung mit dieser Nummer hergestellt wird. Sobald diese Verbindung steht, wird die Verbindung mit dem Mitarbeiter hergestellt und werden diese zwei Verbindungen mit einander verbunden.

Unsere Kunden geben an, wie viele gleichzeitige Gespräche behandelt werden können. Werden mehr Gespräche angenommen, werden diese in eine dynamische Warteschlange platziert.

PushCall bietet ein Standarddesign, das gratis gebraucht werden kann. Maßgeschneiderte Entwürfe sind auch möglich. Beispiele von maßgeschneiderten Entwürfen finden Sie hier.

PushCall bietet die Möglichkeit, alle verschiedenen Lösungen gratis auszuprobieren. Gehen Sie zur Registrierungsseite, um einen gratis Testaccount zu erstellen.


Zurück zum Anfang

---

Call me Later

Diese Option kann während der Geschäftszeiten gebraucht werden, um ein Telefongespräch einzuplanen. Diese Option wird auch außerhalb der Geschäftszeiten angezeigt, sodass Onlinekunden ein Gespräch während der Geschäftszeiten einplanen können. Der Anrufer fügt seine Telefonnummer ein, das Datum und den Zeitpunkt, zu dem er oder sie angerufen werden möchte. Genau zu dem angegebenen Zeitpunkt wird vollautomatisch eine Verbindung von unserer Plattform aus hergestellt. Sobald diese Verbindung steht, wird die Verbindung mit dem Mitarbeiter hergestellt und werden diese zwei Verbindungen miteinander verbunden.

Unsere Kunden geben an, wie viele gleichzeitige Gespräche behandelt werden können. Werden mehr Gespräche angenommen, werden diese in eine dynamische Warteschlange platziert.

PushCall bietet ein Standarddesign, das gratis gebraucht werden kann. Maßgeschneiderte Entwürfe sind auch möglich. Beispiele von maßgeschneiderten Entwürfen finden Sie hier.

PushCall bietet die Möglichkeit, alle verschiedenen Lösungen gratis auszuprobieren. Gehen Sie zur Registrierungsseite, um einen gratis Testaccount zu erstellen.


Zurück zum Anfang

---

Click to Chat

Fügen Sie die PushCall Chatlösung ihrer Website zu, wenn Sie Kunden schnell und einfach Rede und Antwort stehen wollen.

Chatten ist für die Behandlung von Servicefragen außerordentlich gut geeignet. Außerdem bietet chatten eine sehr einfache Weise für Onlinebesucher um anonym Kontakt aufzunehmen. Bei etwas komplexeren Produkten ist es von Bedeutung um eine Chatsession in ein Telefongespräch umzuwandeln, sobald Kaufsignale sichtbar werden. Der Umsatz bei Telefongesprächen ist sicher höher, da der Verkäufer hier einfacher auf Geschäfte eingehen kann, wie durch 'tone of voice' und 'up- und cross-selling'.

PushCall bietet ein Standarddesign, das gratis gebraucht werden kann. Maßgeschneiderte Entwürfe sind auch möglich. Beispiele von maßgeschneiderten Entwürfen finden Sie hier.

PushCall bietet die Möglichkeit, alle verschiedenen Lösungen gratis auszuprobieren. Gehen Sie zur Registrierungsseite, um einen gratis Testaccount zu erstellen.

Schauen Sie die Demo an

Zurück zum Anfang

---

Mail form

Das Mailformular bieten wir unseren Kunden gratis an. Dieses Formular kann in unseren integrierten Lösungen, eingesetzt werden oder es kann als Auffangnetz für Chats dienen (wenn der Chat nicht verfügbar ist oder wenn ein Operator eine Chatanfrage nicht rechtzeitig beantwortet).

Der Inhalt des Formulars wird an ihre E-Mailadresse verschickt, die angegeben oder in unserem Account Webinterface geändert werden kann. Der Onlinekunde kann eine Kopie hiervon an sich selbst verschicken lassen.

PushCall bietet ein Standarddesign, das gratis gebraucht werden kann. Maßgeschneiderte Entwürfe sind auch möglich. Beispiele von maßgeschneiderten Entwürfen finden Sie hier.

PushCall bietet die Möglichkeit, alle verschiedenen Lösungen gratis auszuprobieren. Gehen Sie zur Registrierungsseite, um einen gratis Testaccount zu erstellen.

Zurück zum Anfang

---